Nous sommes une société de services IT avec un vécu saillant

Nous mettons en oeuvre votre tranformation digitale.

Notre histoire

Passionnés et enthousiastes, nous œuvrons chaque jour aux côtés de nombreux autres à transformer le monde et à laisser un héritage de valeur aux générations futures.

En 2008, je quitte le Groupe Financier que j'ai intégré en 2005 après l'obtention à l'université de Yaoundé I d'un MASTER II en Informatique, et où j'occupai la fonction d'Ingénieur de Projet. Ma vision : Fournir un écosystème de produits IT innovants, permettant aux organisations qui les adoptent de prendre et garder de l'avance sur les autres.

Passionné d'informatique, j'assiste à cette époque à la course à l'expansion dans laquelle sont engagés les établissements de commerce de toute taille, en vue d'étendre au maximum leurs réseaux de distribution. Il m'apparaît alors clairement que le grand défi de ces extensions sera la maîtrise de l'information, sans laquelle les régressions et les contre-performances seront inévitables.

Yves R. TOGUEM, foundateur/CEO

Nos valeurs

Pour donner du sens à nos actions quotidiennes, orienter l'engagement des collaborateurs, renforcer la cohésion interne et promouvoir l'identité de notre entreprise, nous avons fait des valeurs suivantes les notre :

Innovation
Nous existons parce-que nos clients et partenaires nous font confiance. Nous croissons aussi parce-qu’ils nous recommandent et nous font davantage confiance. Nous avons envers eux le devoir sacré de l'innovation, de la performance et de l'excellence continuelles. Pour cela nous n'avons de cesse de nous remettre en question, d'apprendre et de créer. Tout échec, erreur ou manquement est pour nous l'opportunité de nous améliorer, de recommencer en faisant mieux, et d'innover.
Service
Nous considérons que nos clients ne nous exaspèrent pas. Qu'ils n'en demandent pas trop ni plus. Nous considérons qu'ils expriment simplement leurs attentes, confiants de ce que nous savons y répondre. Et en toute courtoisie, nous nous attelons à l'oeuvre avec passion, engagement et détermination jusqu'à ce qu'ils confirment leur satisfaction.
Responsabilité
Nous nous sentons responsables de l'investissement fait par nos clients et partenaires en nous accordant leur confiance. Nous avons en permanence le devoir et l'obligation de contribuer au développement de leurs activités à travers le respect de nos engagements à leur endroit en termes de qualité et de délais. Dès le départ, nous recensons leurs attentes, et tout au long de notre parcours nous veillons scrupuleusement à y répondre en permanence.
Développement personnel
La croissance et la compétitivité de notre entreprise reposent sur la motivation, la détermination et l'engouement de ses collaborateurs à tous les niveaux. Nous veillons continuellement à ce que chacun d'eux profite des résultats de la croissance et progresse conjointement dans la réalisation de son projet personnel.
Qualité de vie au travail
Nos équipes collaborent avec professionnalisme dans un esprit de cordialité, de convivialité et de respect mutuel, qui assure un climat de travail sain et agréable, et permet à chacun de cultiver au sein de l’entreprise un sentiment d’appartenance et de fierté. Chaque collaborateur à tous les niveaux est considéré et traité avec respect et dignité.
Ethique
Nous croyons que la pérennité de notre entreprise repose sur sa capacité à maintenir le cap sur les valeurs morales auxquelles nous adhérons fermement. A ce titre, nos collaborateurs sont guidés dans leurs actions quotidiennes par des règles d'intégrité et d'honnêteté ainsi que par des principes de comportement basés sur la rectitude morale. Ces règles et principes, fondés sur l'éthique et les valeurs de l'entreprise, sont définis dans notre code de d'éthique.

Nos compétences

Nous disposons de trois pôles de compétences :
Centralisation de données
Nous disposons de l'expertise et de la technologie requises pour permettre à toute entreprise moyennant une simple liaison Internet (ADSL et Clé Internet compris) ou VPN de :
  • Extraire des informations des logiciels de gestion existants, déployés sur différents sites, et les consolider automatiquement en un seul point pour permettre de les analyser et suivre l'activité en temps réel.
  • Opérer de manière sécurisée sur les logiciels de gestion existants déployés sur différents sites, en temps réel à partir de la Direction Générale ou d'un autre point central.
Infogérance
Nous disposons de compétences certifiées pour assurer le déploiement et l'administration :
  • Des serveurs Microsoft Windows Server 2008, 2012, 2016.
  • Des réseaux informatiques comportant des équipements Cisco ou Mikrotik.
  • Des serveurs de messagerie Microsoft Exchange.
  • Des équipements réseau Cisco et Mikrotik.
  • Des logiciels SAGE SAARI version 13 à 16, et Génération i7 (toutes les éditions).
Intégration des solutions
Nous disposons du savoir-faire requis pour assurer le déploiement, la configuration et l'extension :
  • Des systèmes de téléphonie privée basés sur l’autocommutateur logiciel Asterisk.
  • Des portails Intranet d'entreprise basés sur la technologie Liferay.
  • Des outils de messagerie électronique (clients et serveurs) basés sur les serveurs Zimbra et Exchange.
  • De la Gestion Electronique de Documents basée sur le portail documentaire Alfresco.
  • Des autres outils collaboratifs (agendas partagés, annuaires d'entreprise, gestionnaires de projet).

Nous travaillons au jour le jour
pour repousser les limites du confort technologique en entreprise

Notre équipe

Ils nous font confiance

Nous recrutons

Téléconseiller pour le SAV

Au sein du service Après-vente, vous aurez pour principales missions de :

Gérer les réclamations clients conformément aux procédures ;
Accompagner et assister les clients en ce qui concerne tant le service de centralisation, la GSIE ou tout autre services ;
Booster en permanence le niveau d’utilisation des usagers et anticiper sur l’évolution des besoins de la clientèle ;
Suppléer le service Administratif dans certaines de ses tâches ;
Aptitudes requises

Aptitudes requises:
Bonnes bases dans la manipulation de l’outil informatique, notamment les logiciels de gestion commerciale ;

Bonnes bases en gestion (comptabilité, gestion commerciale) ;
Avoir une grande capacité à établir le contact téléphonique ;
Avoir d’excellente Capacités d’expression orale et écrite ;
Avoir un très bon sens du relationnel ;
Etre dynamique, entreprenant et perspicace ;
Etre à même de travailler sous pression ;
Etre à même de travailler en équipe ;
La maitrise de SAGE Saari serait un plus ;
Profil Académique et Professionnel
Avoir un BTS/Licence au minimum ;
Avoir une expérience de téléopératrice/téléconseillère de 06 à 12 mois minimum serait un atout.
Nature du contrat : CDD de 3 mois avec possibilité de transformation en CDI.

Postulez
Technicien ASTERISK

Dans le cadre d’un projet interne d’intégration de solution, nous recherchons un consultant ayant une assez bonne expérience dans le déploiement et le paramétrage du logiciel de téléphonie ASTERISK. Au sein du service Technique, vous aurez pour mission de:

Déployer et paramétrer l’infrastructure ASTERISK sur les sites clients ;
Former et assister les utilisateurs dans l’exploitation quotidienne de l’infrastructure ASTERISK ;
Participer avec l’équipe au développement des nouveaux cas d’utilisation d’ASTERISK ;

Les Aptitudes requises:

Maitrise du Système d’Exploitation Linux ;
Maîtrise de l’environnement ASTERISK ;
Bonne connaissance des systèmes de gestion de bases de données ;
Une bonne connaissance des télécoms sera un plus ;
Des bases en programmation Java seront un plus.

Lieu du poste: Yaoundé
Nature du contrat: Consultation
Salaire: A négocier

Postulez
email: home@ait-group.biz
Tél. 222 222 250
Mob. 690 134 108
2593, Rue 6.250, Yaoundé 7
BP. 17560 Yaoundé - CM
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